Доставка

• Выбранный товар можно заказать самовывозом из наших магазинов «Мосигра» или Hobby Games, из постаматов и пунктов выдачи СДЭК, самовывозом из магазинов «Пятёрочка», почтой России, а ещё курьером в любой город России.
• Способы оплаты: при самовывозе из ПВЗ (СДЭК) – оплата онлайн, при заказе Почтой России возможна как оплата онлайн, так и оплата при получении. При заказе курьером возможна как оплата онлайн, так и наличными или картой при получении.
• В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, все делается быстро, Вы заказываете – игра приезжает на следующий день или через день, в зависимости от времени поступления Вашего заказа. В Москве, игра может приехать сразу в день заказа, если нужно. Курьером или почтой в другой город – дольше, придётся подождать.

Теперь подробнее.

Самовывоз из наших магазинов

Бесплатно. На странице товара вы смотрите, есть ли он в нужном вам магазине. И потом, когда оформляете заказ, выбираете этот магазин или называете нашему оператору.

• Неоплаченные заказы хранятся пять календарных дней, оплаченные – тридцать календарных дней.
• Как только можно будет приезжать и забирать, вы получите смс или письмо на электронную почту.

Самовывоз 5Post

Вы можете заказать доставку до магазина «Пятёрочка» или «Перекрёсток», и забрать свой заказ там. Перечень доступных магазинов представлен на сайте. Стоимость и срок доставки зависят от региона, в котором вы хотите забрать заказ. Точная стоимость доставки в выбранный магазин будет рассчитана при оформлении заказа. При самовывозе из магазинов «Пятёрочка» или «Перекрёсток» возможна только онлайн-оплата, оплатить заказ при получении нельзя.

Курьерская доставка

Это самый удобный способ доставки. Игры приедут прямо к вам домой или в офис. Курьер отдаст заказ вам в руки или оставит у двери, если вы оплатили заказ заранее.

• В Москве и Санкт-Петербурге доставка заказа курьером в пределах МКАД – 299 рублей, в пределах КАД – 190 рублей. Доставка за пределы МКАД – 399 рублей, за пределы КАД – 320 рублей. В других городах – свои условия, будьте внимательны. 
• Если нужно, доставим день в день. Данный способ доставки доступен только в Москве. Это будет стоить 890 рублей в пределах МКАД. Для срочной доставки нужна полная предоплата. При оформлении заказа до 17:00 привезём товар в течении 5 часов. Когда заказ соберут и отправят, вы получите об этом смс. Если заказ оформлен позже указанного времени, доставка возможна только на следующий день.
• Курьерская доставка из магазинов в других городах рассчитывается при оформлении заказа.

Ответим на вопросы

Звоните нам по телефону +7 (495) 789-41-01 из Москвы или 8-800-333-0-182 из любого города России с 10:00 до 21:00. Поможем подобрать игру и рассчитаем, сколько будет стоить доставка туда, где вам удобно забрать.

Как сделать заказ

Заполняя заявку, пользователь лично принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие оператору – ООО «Лавка Чудес» на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе с целью приобретения товара. Пользователь подтверждает, что дал согласие на обработку персональных данных конкретно, информированно и сознательно.

1. Поместите выбранные товары в корзину, нажима на кнопку «Положить в корзину» на страницах товаров.
2. Затем нажмите на кнопку «Оформить заказ»: проще всего найти её сверху-справа каждой страницы. Кнопка появляется, если у вас в корзине уже что-то есть.
3. На открывшейся странице корзины проверьте правильность выбора товара и нажмите «Оформить заказ».
4. Теперь сайт предложит вам выбрать способ доставки. Обратите внимание, что в зависимости от выбора точки самовывоза может быть недоступна онлайн оплата (для ряда региональных магазинов) или же оплата наличными на месте
5. Если вы выбрали доставку, выберите дату желаемой доставки, затем нажмите «Далее».
6. Теперь вам нужно ввести координаты получателя (имя, фамилию и телефон), а также адрес доставки. Как закончите – снова нажимайте «Далее». Если по каким–либо причинам ваш адрес отсутствует в соответствующем разделе на сайте, то вам необходимо указать ваш город в соответствующей графе, либо связаться с оператором.
7. На странице оплаты можно выбрать способ оплаты. Например – наличными курьеру при получении или через электронный платёж.
8. После этого заказ будет оформлен. Если это доставка, с вами ещё свяжется оператор. Изменения статуса вашего заказа можно будет наблюдать на сайте в личном кабинете, плюс вам будут приходить уведомления на почту.
   
   Оферта.

Правила возврата и обмена